SMS surtaxés sur facture Swisscom
La plainte
Bonjour,
En vérifiant mes factures Swisscom, ce jour (qui sont payées directement par LSV), je constate que depuis le mois d'août 2023, des sms taxés me sont facturés par mon opérateur Swisscom. N'utilisant pas ces services de SMS, n'ayant effectué aucune commande chez vous, vous facturez une prestation à mon insu. En conséquence, je vous prie de me rembourser instament le montant spolié de Fr. 465.- dans les meilleurs délais, sans quoi plainte sera déposée.
Les attentes
- Remboursement CHF 465.-
- Autre Abus de confiance
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.