Bestellung bezahlt aber nicht erhalten

Ich habe bei Fust einen Dyson Ventilator bestellt. Dieser wurde von der Post beim Hauseingang des Mehrfamilienhauses um 14 Uhr abgestellt. Als ich um 17 Uhr nach Hause gekommen bin war das Paket nicht da. Ich habe eine Anzeige wegen Diebstahls bei der Polizei aufgegeben. Die Lieferbestätigung der Post  sowie die Anzeige habe ich an Fust weitergeleitet damit sie die Nachforschung bei der Post verlangen. Ich habe bezahlt und warte immer noch auf meine Bestellung und höre nichts weder von Fust noch von der Post. Die Post hat ohne mein Einverständnis das Paket an einen nicht sicheren Ort abgestellt.

• Remboursement CHF 252.-
• Autre lieferung Gerät