Prix abusif sur peigne pour tondeuse Philips
La plainte
Le peigne de ma tondeuse pour cheveux Philips s'est brisé. La maison Philips sous-traite les pièces de rechange auprès de la maison Sertronics à Birmensdorf. Cette dernière a voulu me vendre ce petit bout de plastique pour 19.85 + 13.50 de port, soit 33.35, avec un délai de livraison de minimum 10 jours. Par hasard, j'ai tenté ma chance sur le site internet du service après-vente de Migros. Et quelle bonne surprise, j'ai commandé en 3 clics la pièce désirée, pour un prix de 11.-- et en plus j'ai pu me la faire livrer à la filiale de mon choix en 2 jours ! Top service de la part de Migros.
Les attentes
- Autre Adapation de leurs prix de vente
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.