Fehlende Antwort
La plainte
Fedex hat mir eine Sendung zugestellt. Tage später kam eine Rechnung. Ich habe über die Fedex Homepage ein paar Erklärungen bezüglich der Rechnung gebeten. Es kommt eine automatische Nachricht, dass innerhalb von 24 Std. geantwortet wird. Es ist schon mehr als eine Woche vergangen. Ich habe inzwischen zwei weitere Nachrichten gemeldet, aber es kommt keine Antwort, aber dafür eine Mahnung, die Rechnung sofort zu bezahlen andernfalls kommen sie mit Betreibung.
Les attentes
- Explications
- Autre Antwort auf schriftliche Anfrage
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Die Firma hat sich direkt bei mir gemeldet und den Betrag gutgeschrieben.