Verkauf von Briefmarken im AVEC - Shop Bahnhof Uetikon am See
La plainte
Die Postfiliale Uetikon am See wurde vor einigen Wochen geschlossen. Der VALORA - Shop im Bahnhof Uetikon am See hat die Dienstleistungen der Post übernommen, oder besser gesagt, er sollte diese übernehmen. Heute (23.11.2021) wollte ich einige Briefmarken für meinen Freund besorgen. Er ist 85 Jahre alt und kann dies nicht selbst erledigen. "Wir haben noch keine Briefmarken" lautete die Antwort der Verkäuferin. Eine solche Dienstleistung erachte ich als wirklichen Flop. Der Dienst an den Kunden geht bei der Post scheinbar immer mehr bachab! Ich bin gespannt auf die Erklärung. Im voraus besten Dank. ALFRED WITTWER
Les attentes
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 30.11.2021
Sehr geehrter Herr Wittwer
Besten Dank für Ihre Meldung.
Gerne informieren wir Sie, dass unsere Postagenturen Briefmarken für Standardbriefe zur Verfügung haben. Somit B-Post CHF0.85 Rappen und A-Post CHF 1.00. Da Sie Briefmarken in Wert von CHF 2.00 kaufen wollten, konnte man Ihnen bei der Postagentur nicht direkt weiterhelfen. Sie haben die Möglichkeit alle Briefmarken in einer Postfiliale zu kaufen oder bequem online und mit kostenloser Heimlieferung auf www.postshop.ch.
Freundliche Grüsse,
Ihr Contact Center Post CH AG
Alfred Wittwer 30.11.2021
Besten Dank für Ihre Nachricht. Ihre Antwort befriedigt mich ganz und gar nicht!. Nein, ich wollte keine Fr. 2.-- Marken kaufen, sondern normale à Fr. 0.85 und Fr. 1.-- Diese Standardmarken waren nicht verfügbar, respektive es seien angeblich aktuell gar keine Marken vorrätig. Ich hoffe, dass Sie mein Anliegen beim genauen durchlesen nun verstehen werden.
Mit freundlichen Grüssen
ALFRED WITTWER