Festnetz
La plainte
Guten Tag
Seit letzter Woche Donnerstag wurde der Anschluss bei meinem Grossvater (95 Jahre!) gewechselt, und seit letzter Woche Donnerstag funktioniert auch das Telefon nicht mehr. Mehrere Personen sind TÄGLICH dran die UPC zu kontaktieren um dieses Problem zu beheben. Wir werden täglich vertröstet das die UPC an dem Problem dran ist, aber funktionieren tut es trotzdem nicht! Sie verstehen das ich einem 95 Jährigen auch nicht mehr ein Handy erklären muss/kann oder? Es ist eine Unverschämtheit das sich diesem Problem niemand annimmt. Trotz dringlicher Situation.
Les attentes
- Autre Festnetz zum laufen bringen!!!
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.