Keine Lieferung einer bezahlten Bestellung
La plainte
Ich habe bei diesem Shop Runway01 – Für Flieger und Überflieger eine Hawaiian Airlines Tasche bestellt.
Ich wollte einen Schweizer Shop unterstützen.
Da die Lieferung nicht erfolgte, fragte ich via Kontaktformular und E-Mail an, wo die Lieferung bleibt.
Eine Telefonnummer findet man online nicht.
Da auch da kein Feedback kam, schrieb ich einen Brief (siehe Anhänge) an die auf der Website stehende Adresse.
Dieser kam wieder retour.
Es geht mir nicht um den Betrag sondern eher ums Prinzip, dass Waren angeboten werden, keine Lieferung erfolgt und man keine Antwort bekommt.
Les attentes
- Remboursement CHF 45.-
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.