Valentinstag Aktion 50 % !!
La plainte
Guten Tag
Valentins-Day Angebot 50 % von Sunrise ist eine Verarschung, bestehende Kunden mit einem Abonnement können nicht davon profitieren, nur solche die ein neues Abonnement mit neuem Handy abschliessen!!
Aber das steht nirgends geschrieben erst am Telefon nach sehr langem warten erfährt man das. Für bestehende Kunden eine totale Verarschung!!
Les attentes
- Explications
La réponse
Sunrise 20.02.2017
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, benötigen wir Ihre Sunrise Kunden-oder/-Telefonnummer. Bitte achten Sie aus Datenschutzgründen darauf, dass Sie die Daten nicht öffentlich einsehbar übermitteln (entfernen Sie dazu das "Häkchen" beim Antworten). Sobald wir Ihre Angaben erhalten, werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Freundliche Grüsse Sunrise Qualitätsmanagement