Zahlungsfrist / Mahnung
La plainte
Eine auf den 3.8.15 datierte Rechnung über Fr.1143.- haben wir am 7.8.15 erhalten. Da nur eine Zahlungsfrist von 20 Tg (in diesem Falle bis 23.8.15) gewährt wird, bedeutet dies für uns lediglich 16 Tg. Da wir generell 1x pro Monat Einzahlungen tätigen, kreuzte sich die Zahlung mit der Mahnung. Trotzdem wurde die Mahngebühr von Fr.20.-, Zinsen von Fr.8.80 und Rechnungsgebühr von Fr.1.50 fällig! Sollte man sich bei Rechnungseingang in den Ferien befinden, sind somit Mahngebühr und Zinsen unausweichlich. Schade, dass sich die Migros mit einer Bank einlässt, dessen praktizierten Bedingungen sehr inkulant erscheinen.
Les attentes
- Autre Erweiterung der Zahlungsfrist auf 30 Tage
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.