SWISS Flug vom 12.09.2015
La plainte
Hallo
Am 12.09.2015 nahmen wir den Flug von Bergen via Oslo nach Zürich.
Mit dabei eingecheckt unsere Fahrräder.
In Zürich angekommen wurde erkannt, dass die Fahrräder in Oslo vergessen wurden. 1 Stunde Wartezeit am Checkout.
Die Fahrräder wurde am 13.09.2015 via Kurier geliefert.
Bei der Kontrolle der Fahrräder beim Velohändler zeigte sich, dass beim Transport der Schalthebel abgerissen wurde.
Wir erwarten dass der Betrag von 69.30 den wir für die Reparatur auslegen mussten erstattet wird.
Vielen Dank für Ihre Vergütung.
Freundliche Grüsse
Roman Emmenegger
Am 12.09.2015 nahmen wir den Flug von Bergen via Oslo nach Zürich.
Mit dabei eingecheckt unsere Fahrräder.
In Zürich angekommen wurde erkannt, dass die Fahrräder in Oslo vergessen wurden. 1 Stunde Wartezeit am Checkout.
Die Fahrräder wurde am 13.09.2015 via Kurier geliefert.
Bei der Kontrolle der Fahrräder beim Velohändler zeigte sich, dass beim Transport der Schalthebel abgerissen wurde.
Wir erwarten dass der Betrag von 69.30 den wir für die Reparatur auslegen mussten erstattet wird.
Vielen Dank für Ihre Vergütung.
Freundliche Grüsse
Roman Emmenegger
Les attentes
- Remboursement CHF 69.30.-
La réponse
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