Ausstehende Lieferung Notebook

Wir haben einen Notebook bestellt (Acer Extensa 2519-P7R5 - 15,6" Notebook - Pentium N 1) mit der Bestellnummer 36918, und zwar am 25-11-2018 und 5 bis 7 Tage Lieferfrist. Trotz mehrmaligem Schreiben und telefonischer Nachfrage ist die Lieferung nicht eingetroffen. Wir haben daraufhin eine Stornierung verlangt - ohne Reaktion. Ich habe nur leider erst jetzt gesehen, dass dies bei dieser Firma anscheinend zum Geschäftsmodell gehört. Ich frage mich, ob dies nicht als unlauter Wettbewerb gilt? Habe auf jeden fall vor, entsprechend rechtliche Schritte einzuleiten, sollte das Produkt nicht umgehend eintreffen oder ein verbindlicher Liefertermin genannt werden.

• Remboursement CHF 399.25.-
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