Längst ausstehende Rückzahlung für nicht gelieferte Ware
Conny Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 16.01.2019
Signaler
Plainte signalée
La plainte
Im November habe ich eine HIFI-Anlage bestellt. Tag für Tag kamen dann Standardmails mit der Info, dass die Ware am Zoll hänge.
Auf all meine Mailanfragen kamen keine Antworten. Ich hab dann die Bestellung annulliert. Das wurde auch ewig nicht bestätigt. Nach ca. 20 weiteren Mails habe ich dann am 21.12.18 die Bestätigung der Annullation erhalten mit dem Vermerk, dass ich das Geld in Kürze erhalte. Bis heute 16.1.19 habe ich kein Geld zurück erhalten, auch auf all meine anderen Erinnerungsmails kam nie eine Antwort.
Les attentes
- Remboursement CHF 191.46.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.