Postzusteller beschädigt Postsendungen. Post-Callcenter verliert/löscht(?) Reklamationen
La plainte
Sachbeschädigung - Postbeamter zwängt Postsendungen in den zu kleinen Briefkasten (Sachbeschädigung von Postsendungen)
7 telefonische Reklamationen, - Postsendungen grösser als B5 bitte in den Milchkasten legen, in den letzten 2 Jahren. Gelegentlich schickt mir die POST einen Bogen unansehnlicher A-Post-Marken. Schon 2. Gespräch mit dem renitenten Postbeamten. Er besteht darauf: Solange er noch bei Kräften ist wird er auch in Zukunft Coop-Zeitung und Steuererklärung in den zu kleinen Briefkasten zwängen!
Quasi mutwillige Sachbeschädigung.
Letzte tel Reklamation am 8.1.2019. Ich bat den Sachbearbeiter, mir jeweiliges Datum meiner letzten 6 Beschwerden und der darauf eingeleiteten Interventionen der Post aufzurufen. Der Sachbearbeiter meint, ihm liegen keine Informationen vor.
2 Tage später erfolgt tel. Reklamation durch einen Nachbarn. Auf seine Nachfrage hin erklärt ihm der Sachbearbeiter, seine wäre die erste Reklamation von dieser Adresse.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Behebung des Missstandes
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 30.01.2019
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne informiere ich Sie, dass Ihr Anliegen bei uns in Bearbeitung steht.
Ich bitte Sie daher uns entweder hier oder per Facebook Ihre Wohnadresse mitzuteilen
Besten Dank im Voraus.
Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG
Benjamin Fehr 30.01.2019
Mainaustrasse 44, 8008 Zürich