Dossier du 09.08.2015
La plainte
Je n'ai toujours aucune nouvelle concernant mes divers demandes faites à la compagnie KLM.
Je n'ai reçu aucune réponse depuis le15.09.2015. KLM m'a demandé d'envoié plusieurs foismes copies factures suite au retard
des valises en Norvèges! Pour finir j'ai envoié en format PDF 1à1 au service KLM ce qui fait 18 envois! En date du 20.09.2015!
Depuis cette date plus aucune nouvelle de leur part.
J'attends une réponse définitive de leur part avant de continuer d'autres procédure.
Je n'ai reçu aucune réponse depuis le15.09.2015. KLM m'a demandé d'envoié plusieurs foismes copies factures suite au retard
des valises en Norvèges! Pour finir j'ai envoié en format PDF 1à1 au service KLM ce qui fait 18 envois! En date du 20.09.2015!
Depuis cette date plus aucune nouvelle de leur part.
J'attends une réponse définitive de leur part avant de continuer d'autres procédure.
Les attentes
- Remboursement CHF 950.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.