Frais de renouvellement d'hypothèque
La plainte
Liė à la banque Migros pour mon emprunt hypothécaire (les banques ventent très bien les mérites dune répartition de son emprunt en tranche pour minimiser le risque, en oubliant de dire qu une fois splité, aucun autre établissement bancaire n'accordera un prêt que sur une partie de montant total de l'hypothèque), qu'elle ne fut pas ma surprise en recevant, lors du renouvellement d'une tranche avec augmentation du montant, une facture de 200.- de frais..Lors de la conclusion d'un nouveau contrat, il n y a ni frais et même un rabais pour nouveau client. Une fois piégé, sans possibilité de résiliation, la banque vous facture sans gêne des prétendus frais.
En lisant les conditions générales (très unilatérales comme par hasard), je me suis aussi aperçu que la banque facture des frais de 400.- en cas de terminaison de la relation contractuelle. 200.- pour renouveler et 400.- pour terminer, ça commence faire cher !
Belle mentalité pour satisfaire et conserver sa clientèle. J'attends de la banque Migros qu'elle ait la descence de renouveler ses contrats sans frais ! Et quelle annule les miens par la même occasion.
En lisant les conditions générales (très unilatérales comme par hasard), je me suis aussi aperçu que la banque facture des frais de 400.- en cas de terminaison de la relation contractuelle. 200.- pour renouveler et 400.- pour terminer, ça commence faire cher !
Belle mentalité pour satisfaire et conserver sa clientèle. J'attends de la banque Migros qu'elle ait la descence de renouveler ses contrats sans frais ! Et quelle annule les miens par la même occasion.
Les attentes
- Remboursement CHF 200.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.