Weder Lieferung noch Rückerstattung
La plainte
Guten Tag
Wir haben am 15.01.2020 eine Bestellung ausgelöst mit Vorauskasse. Die bestellte Kasse ist bis heute nicht bei uns angekommen. Ich habe mehrmals leere Lieferversprechen erhalten und mein Antrag auf Stornierung wurde auch nicht umgesetzt. Meine E-Mails wurden gar nicht erst bearbeitet.
Wir erwarten umgehend unser Geld zurück!
Hier sollte längst die Polizei eingreifen! Wie man sieht, sind wir nicht die einzigen Betroffenen.
Les attentes
- Remboursement CHF 168.20.-
- Autre Betriebsschliessung durch Polizei
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 01.04.2020
Guten Tag,
wir bedauern das wir Ihren Auftrag nicht zur Zufriedenheit ausführen konnten. Allerdings haben wir Sie über die Verzögerungen informiert und weisen Ihre Beschuldigungen zurück. Wunschgemäß haben wir Ihren Auftrag storniert. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team
Commentaire
Die Bestellung wurde nach dieser Reklamation umgehend storniert und der Betrag rückerstattet. Dankeschön!