5.00 Fr.- für Paketabholung die nie stattfindet

Ich wollte gestern Montag mein Paket durch DPD abholen und bezahlte dafür zusätzlich zum Paketpreis 5 Fr.- Abholgebühr. Der Kurier kam aber nie vorbei um das Paket abzuholen. Ich könnte wetten, dass es auch heute nicht abgeholt wird. Wie kann ein Unternehmen so chaotisch sein? Ist doch nicht so schwierig ein Paket abzuholen wenn man sowieso schon Pakete zustellen muss...?

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