Kein Kundendienst????

Am 07.04.20 habe ich eine Küchenwaage bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Voraussichtlicher Liefertermin 09.04.20. Auch mir klar, dass das momentan kaum möglich ist. Am 26.04.20 erlaubte ich mir eine Nachfrage per e-mail, wann ich meine Bestellung erwarten kann. Bis heute 29.04.20 15 Uhr keine Antwort - keine Waage. Den Kunden so im ungewissen zu lassen ist ein schlechtes Geschäftsgebaren und unwürdig. Das bin ich mir vom Coop-Konzern nicht gewohnt. Das ärgert mich sehr. Was soll ich tun??? 

• Autre Bericht und Lieferung oder Rückerstattung