Numéros de téléphone 058
La plainte
Etant donné que l'indicatif 058 n'est en général pas inclus dans les forfaits des opérateurs (Swisscom en tous cas), je ne comprends pas pourquoi Migros Genève a remplacé tous ses numéros 022 par des 058.
Cela ne fait que rapporter de l'argent aux opérateurs et moi, simple consommateur, j'en perds à chaque fois que je dois utiliser un 058 !
Merci d'avance pour vos explications.
Cela ne fait que rapporter de l'argent aux opérateurs et moi, simple consommateur, j'en perds à chaque fois que je dois utiliser un 058 !
Merci d'avance pour vos explications.
Les attentes
- Autre Modification des numéros de téléphone
La réponse
MIGROS 24.11.2015
Monsieur,
Un grand merci pour votre message.
Migros apprécie depuis toujours le contact direct avec ses clientes et clients. Cependant, vos coordonnées personnelles (en plus de votre nom) nous étant nécessaires pour le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir contacter directement Migros.
Les alternatives suivantes sont à votre disposition pour nous contacter:
Mail: [email protected]
Formulaire de contact: http://www.migros.ch/fr/services/service-clientele-contact.html
Téléphone: 0800 84 0848 (gratuit)
Votre plainte ne sera pas traitée plus avant sur www.plaintes.ch.
Meilleures salutations
Votre M-Infoline