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Renouvellement d'abonnement à mon insu

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Gwendoline Salt Mobile 06.06.2023
Bonjour,  Le jeudi 1 juin à 15h42, j’ai reçu un SMS marketing pour me proposer une offre de renouvellement, Europe XXL à 99.- + Iphone 14 Pro Max 128GB « Gratuit...

Contestation d'un achat par SMS pour ECHOVOX

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Pascalb BOCQUILLON DUPILLE Echovox SA 05.06.2023
J'ai constaté sur ma facture de téléphone RED by SFR de mai 2023 un achat via SMS de 4.5 € auprès de ECHOVOX SA.Je conteste cet achat car je...

Contrat que je n'ai jamais conclu

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Vénantie Mbarushimana Obligo 05.06.2023
Madame, Monsieur,   Par la présente, je souhaiterai résilier mon contrat avec vous et la société topp video avec effet immédiat car je n’ai souhaité faire ce contrat. Je...

Fehlgeschlagene Nummer Portierung, Stornierung Auftrag

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Elisa Sunrise 05.06.2023
Guten TagIch wollte mit meinem Swisscom Abo zu Sunrise (aufgrund Benefit Programm Arbeitgeber) hatte bei Swisscom 2 Monate Kündigungsfrist. Vorgängig wechselte ich noch mein Internet+TV von Upc zu...

Résiliation impossible

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Anonyme Sunrise 01.06.2023
Je suis cliente Sunrise-Medinex avec 5 numéros de téléphone pour différents membres de ma famille, dont ma mère. Celle-ci vient de décéder et je voulais aujourd'hui résilier le numéro dont...

UPC et Salt se renvoi la responsabilité d'un transfer de Numero de Tel. fixe

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Laurent Faubert UPC 30.05.2023
J ai demissionné de UPC (Home avec internet , tv et fixe) pour m'abonner chez salt. Le transfer et la demission etait demandé pour le 2 mai 2023. Je me suis apperçu...

Der 3. Rechnungsfehler seit ich bei Sunrise bin

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Davide Sunrise 30.05.2023
Ich habe heute unerwarteterweise eine IPTV Box erhalten. Ein Anruf beim Kundendienst brachte nicht sehr viel mehr Klarheit. Anscheinend braucht es die Box um zukünftig TV zu schauen (Bisher hatte...

Sunrise schlechtester Kundendienst!

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Anonyme Sunrise 30.05.2023
Ich hatte versucht den Kundendienst per Chat und per Telefon zu erreichen. Per Telefon war nicht möglich aufgrund elend langen Wartezeiten. So versuchte ich es via Chat, leider eine totale...

Sunrise Portierung der Nummer

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Björn Simmen Sunrise 30.05.2023
Ich habe seit einem Monat mein TV, Internet und Mobile bei Sunrise. Ich war zufrieden mit der Abwicklung, deshalb haben ich und meine Frau entschieden auch ihr Mobile Abo zu...

Follow-up Qualitätsmanagement Case

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Esther Heer Sunrise 26.05.2023
Guten Tag, als ich mich über diese Platform reklamiert habe (Fall auf dieser Plattform abgeschlossen), habe ich umgehend und kompetent Hilfe vom Qualitätsmanagement erhalten. Leider sind noch 2 Punkte offen,...