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Rückerstattung Kreditkarten-Betrugssumme

Karin Geiser Richter Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 08.12.2022
Sehr geehrte Damen und HerrenEs geht um einen Kreditkartenbetrug in der Höhe von CHF 1382.40 vom 2.4.2022, bei dem ich einer Zahlung an eine betrügerische Firma irrtümlicherweise zugestimmt...

Swisscard AECS

Thomas Räth Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 11.11.2022
Ich habe jeweils Zahlungserinnerungen erhalten, ohne die Rechnung je gesehen zu haben. Ich habe x mal angerufen und gesagt, dass ich die Rechnungen bezahle, sobald ich eine erhalte. Ich wurde...

Windows365

René Rubli Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 09.09.2022
Ich habe im August 2022 eine gratis Testversion von Windows365 herunter geladen. Am 1.9.2022 lief die Gratisversion ab und das Programm kostet ab dann jährlich EUR 99.00. Deshalb habe ich...

Promotion Miles and More

Anonyme Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 08.07.2022
Am 01.04.2022 habe ich die Kreditkarten Mastercard und American Express für Miles and More bei Ihnen beantragt. Der einzige Grund war die Promotion von 30000 Meilen, die der Kunde bei...

Antrag Kreditkarte

Max Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 10.03.2022
Als Auslandschweizer habe ich über das Portal Cashback mit Online Video Identifizierung Kreditkarte bestellt. Alles hat gepasst und wurde von der Mitarbeiterin die die Video Identifizierung durchgeführt hat bestätigt und...

Frais de rappel

Celia Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 23.02.2022
Depuis des années j'ai une carte de crédit Swisscard pour laquelle j'ai un ordre de paiement automatique depuis des années. L'année passée j'ai commencé à recevoir des frais de rappel...

Swisscard Kundendienst

Anonyme Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 01.02.2022
Swisscard wird immer dreister. Nachdem ich mich, wie viele andere Kunden darüber aufgeregt habe, dass nur noch die App für die Verwaltung des Kundenkontos zur Verfügung steht, kann ich nun...

allg. Geschäftsbedingungen fehlen

Anonyme Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 07.07.2021
Am 15. Juni 2021 erhielt ich die neuen Kreditkarten. In beiden Begleitschreiben stand folgendes: "In der beiliegenden Broschüre finden Sie die allg. Geschäftbedingungen.....". Da diese Broschüren nicht beigelegt waren schrieb...

App ohne Funktion, keine Hilfe in Sicht

Jörg Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 24.06.2021
Seit Mai kann ich mich nicht mehr in die App einloggen (weder mit Passwort noch mit Fingerabdruck) und dementsprechend habe ich keine Kontrolle über die Rechnungen. Mehrfach lange mit dem...

Null Kundenfokus

claudia schwerzmann Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 20.04.2021
Ich habe mein iPhon zurücksetzen müssen. Daraufhin funktionieren Zahlungen nicht mehr. Ich wollte mich wie beschrieben an SC wenden. Beim Anruf wird umgehend von jeder erdenklichen Telefonnummer umgeleitet. Man wird...