Refus de reconaissance de faute
La plainte
Le 8 juillet 2020 j'ai confié ma voiture au tcs pour un entretient de la clim,celle-ci fonctionnais parfaitement en arrivant au tcs et plus du tout en ressortant ?!? personne ne m'a rien dit, je leurs ai fait remarqué mais ils prétendes mordicus que ma clim était défectueuse avant ce qui est absolument faux,après une longue lutte j'ai pu obtenir le remboursement de l'entretient de la clim, mais pas les Frs300.- payés pour la réparation de ma clim.Ce procèdé est écoeurant de la part d'un grand club automobile.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.