CHF 500 toujours dehors après 10 jours
La plainte
Article affiché en stock et livré le lendemain. payé en ligne, CHF 499
10 jours plus tard, toujours pas d'article, pas de remboursement, AUCUNE nouvelle du service Clients (devrait changer de nom d'ailleurs, pour service des arnaques).
inadmissible. Les Chinois font mieux malgré l’embargo et le covid !
Les attentes
- Remboursement CHF 499.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
10.09 : Remboursement effectué. Point clos. Mais le remboursement aurait pu etre bien plus court, et surtout plus transparent (mails automatique type workflow etc)