Recouvrement infondé
La plainte
J'ai omis un paiement suite à une commande en ligne auprès de www.mister-auto.ch. J'ai eu le rappel de cette facture au retour de mes vacances, début juillet. J'ai fait le paiement le jour suivant. Et trois jours plus tard, je reçois de Infoscore Inkasso une lettre pour un recouvrement de créances, alors que la facture a été payée entre temps. J'ai envoyé un mail à la personne de contact mentionnée sur la lettre. En retour, un message d'absence pour cause vacances, avec retour au 18 août. Hier 31 août, je reçois un "dernier rappel" sans que l'on aie eut la politesse de répondre à mon mail. Je trouve cela très désagréable, on vous met le couteau sous la gorge sans vos écouter ni vous lire
Les attentes
- Autre Recouvrement infondé
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.