Schlechter Service
La plainte
Ich habe immer wieder Probleme beim downloaden der e-books bei Ex Libris. Das Buch, das ich kürzlich gekauft hatte konnte ich, trotz Ex Libris reader nicht herunterladen, es blieb leer. Reklamationen nützen kaum was und technischen Support ist umständlich und kaum nachvollziehbar.
Les attentes
- Remboursement CHF 16.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.