Rückerstattung Konzerttickets

Guten Tag

Für das Konzert von Seven am 20.11.2020 im Volkshaus habe ich bereits im 2019 Tickets gekauft. Nun wurde das Konzert auf 2021 verschoben. Der Termin ist für mich nicht möglich und ich habe wie von Ihnen im Mail erwähnt die Versicherung kontaktiert. Diese lehnt eine Rückerstattung ab und so gelange ich an Sie. Ich erwarte eine Rückerstattung. Dies ist auch rechtlich möglich und ich muss das Verschiebedatum nicht akzeptieren. Siehe auch K-Tipp-Berichterstattung 11/2020 Seite 6 und 7. Ich finde das Vorgehen stossend, dass die Verantwortung weitergegeben wird und ich als Kunde das Nachsehen haben soll. Als treues "Live Club" Mitglied und regelmässiger Konzertgänger erwarte ich in diesem Fall eine flexible Lösung. Besten Dank für die Bearbeitung. 

• Remboursement CHF 153.80.-