Wo bleibt unser Kühlschrank ??!!
La plainte
Am 12.8.2020 haben wir einen Kühlschrank bestellt. Bei Lieferfrist stand 3 Wochen. Der Kühlschrank ist seit 2 Monaten bezahlt und wir warten noch immer! Ein Lieferdatum wurde einmal genannt, und am Tag der Lieferung erhielten wir die Antwort das Produkt sei nicht verfügbar! Kundendienst reagiert unfreundlich und zeigt keine Ambitionen dass wir das Produkt bekommen.
Wir machen eine Meldung beim Kassensturz sollte nicht umgehend ein verbindliches Lieferdatum genannt werden.
fazit: NIE mehr wieder Fust
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.