Rückerstattung und lieferung
La plainte
Ich habe am 26.12.2014 eine bestellung bei fightkollektion.ch getätigt. Die summe von Fr. 402.95.- zahlte ich vorauskasse, da ich die internetseite seriös fand und sie aus der schweiz ist.
Am 14.01.2015 bekam ich ein paket mit einem kapuzenshirt. Bestellt habe ich aber gesamthaft vier stück. Der verkäufer versicherte mir der rest würde nachgeliefert. Passiert ist seither nichts... Manchmal antwortet er oder sie per mail, es dauere noch.
Als ich im shop anrief sagten sie, meine sachen gäbe es nicht mehr.
Daraufhin bekam ich eine gutschrift von 300.- für eine neue bestellung. Ich bestellte für diese gutschrift, wobei es Fr. 23.- mehr machte. Man versicherte mir ich bekäme diesmal eine rechnung für die 23 fr.Dies machte ich sofort, doch leider läuft seitdem nichts mehr.
Am 14.01.2015 bekam ich ein paket mit einem kapuzenshirt. Bestellt habe ich aber gesamthaft vier stück. Der verkäufer versicherte mir der rest würde nachgeliefert. Passiert ist seither nichts... Manchmal antwortet er oder sie per mail, es dauere noch.
Als ich im shop anrief sagten sie, meine sachen gäbe es nicht mehr.
Daraufhin bekam ich eine gutschrift von 300.- für eine neue bestellung. Ich bestellte für diese gutschrift, wobei es Fr. 23.- mehr machte. Man versicherte mir ich bekäme diesmal eine rechnung für die 23 fr.Dies machte ich sofort, doch leider läuft seitdem nichts mehr.
Les attentes
- Remboursement CHF 247.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.