Schlechtes Wlan Netz ohne Ende
La plainte
Leider sind wir von diversen Netzwerkunterbrüchen im Stunden oder manchmal sogar Minutentackt betroffen. Wechselt man dann auf das Mobilephone (ebenfalls UPC Abo) auf den Hotspot, wird einem mit der Kündigung gedroht, da das Abo scheinbar nicht für solche Zwecke benutzt werden darf.
Was soll denn das?
Wenn das Wlan Internet von UPC so eine miserable Qualität hat, muss man wohl zu solchen Massnahmen greifen. Leider hat UPC auf persönliche Reklamationen nicht reagiert, deshalb wird nun dieser Weg gewählt!
Auf die Rückmeldung von UPC bin ich gespannt.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Sehr kundenfreundliche Problemlösung. Vielen Dank UPC für eure Hilfe