Go To Gate

Bonjour,

Mes billets pour Lisbonne de Mai on été annulé à cause du Coronavirus.

J'ai demandé un remboursement à GoToGate (Réservation L3GWST) mais je ne l'ai jamais reçu.

J'ai contacté la compagnie TAP Portugal qui me renvoie vers Go To Gate pour le remboursement.

J'ai contacté leur service client (en Inde surement) qui me dis juste de patienter et qu'il ne peuvent rien faire.

Cela fait près de 6 mois et toujours pas de remboursement juste un email pourri tous les 15 jours que me dit que ma demande est en cours.

C'est une vrai honte je ne passerai plus jamais par eux et je ne sais plus quoi faire.

Merci de votre aide.

Mr. Ferreira

• Remboursement CHF 316.71.-