Bis heute keine Lieferung, Kontaktaufnahme fehlgeschlagen

Guten Tag

Nach wie vor warten wir auf die Ersatzteile oder die neue Lieferung, welche uns nun seit Ende September / Anfang Oktober versprochen wurde.
Es geht um die Bestellung Nr. 28/149389240, welche schon lange als Ersatz für die Bestellung Nr. 23/936530726 geliefert werden sollte.
Bis heute ist nichts passiert. Jegliche Anrufe und Versprechungen ihrerseits sind fehlgeschlagen.

Wir fordern Sie nun auf, ihrer Pflichten nachzukommen. Andernfalls werden wir die rechtlichen Schritte gegen Sie einleiten.

Mittlerweile haben wir 28 mal angerufen, und jeweils 30 Minuten gewartet, bis überhaupt jemand das Telefon abgenommen hat. Haben wir jemanden erreicht, haben wir immer leere Versprechungen erhalten. Dies kann es einfach nicht sein.

Es ist sehr traurig, mit welchen Mitteln wir Kunden bei ihnen abgewimmelt werden.

Freundliche Grüsse
Sascha Salis

• Remboursement CHF 500.-
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