Commande jamais reçu
La plainte
J’ai commande le 21 Novembre sur Manor.ch deux produits livrables en 2-3 jours. Depuis j’attends, je n’ai rien reçu comme information (par exemple un nouveau délai). J’avais contacté l’entreprise par téléphone, ils ont que un numéro sur-taxé, où ils ne réponds jamais (j’ai attendu plusieurs fois plus que 10 min), ni par e-mail.
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.