Publicité adressée à un mineur
La plainte
Bon à Savoir se procure, on ne sait comment, l'adresse d'un mineur, puis lui envoie une proposition d'abonnement accompagnée d'un bulletin de versement... Inadmissible ! Comment l'adresse de mon fils se retrouve-t-elle dans leur fichier ? À qui cette entreprise achète-t-elle ses adresses ? De quel droit adresse-t-elle des publicités à des gens qui n'ont rien demandé ? Comment ose-t-elle écrire directement à un mineur ? Pour une entreprise qui prétend défendre les consommateurs, c'est vraiment catastrophique.
Les attentes
- Explications
La réponse
Bon à Savoir 20.01.2021
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. La personne en question a reçu un exemplaire gratuit de notre magazine Bon à savoir. Notre maison d'édition obtient les adresses pour les échantillons d'envoi auprès de la société Künzler Bachmann Directmarketing AG, à Saint-Gall. Ce centre informatique s'occupe également de l'administration de nos abonnements. Vous pouvez les contacter directement afin de connaître l’origine de l’adresse (par exemple, suite à la participation à un concours) :
KünzlerBachmann Directmarketing AG
Zürcherstrasse 601
9015 St. Gallen
ou par téléphone au 071 314 04 04
Les informations seront toujours fournies par écrit et, conformément à la Loi sur la protection des données, uniquement à la personne concernée ou à son représentant légal.
Si vous ne souhaitez pas que votre adresse soit utilisée pour la publicité adressée, nous vous recommandons de vous inscrire sur la liste Robinson au SDV. Cela empêche la publicité non désirée. L'inscription doit être faite par écrit auprès de SDV Robinsonliste, Hochbordstrasse 1, 8600 Dübendorf. Il est également possible d'enregistrer soi-même l'entrée à l'adresse suivante : https://sdv-konsumenteninfo.ch/robinsonliste-francais/.
En espérant avoir ainsi répondu à votre demande, nous vous prions de croire, Madame, à l'assurance de notre considération distinguée.
L’équipe de Bon à savoir/Editions Plus