Samsung Qled 50 Zoll

Sehr geehrtes Conforama 

Am 13.11.2020 wollte ich ein TV-Gerät im Conforama in Schlieren kaufen. Durch die Beratung des Verkäufers sagte er mir das es in Schlieren im Moment kein Lagerbestand gäbe, jedoch würde es in Conforama Schaffisheim genug Lagerbestände des gewünschten TV-Gerätes geben!

Völlig euphorisch fuhr ich den langen Weg von Zürich

nach Schaffisheim und ging im Conforama den TV kaufen .

Ich bezahlte den TV und wartete bis die Ware mir abgegeben wurde und fuhr nach Hause,

installierte den TV und warf den Karton in die Kartonsammlung.

Kurze Zeit später erhielt ich ein Brief von der Polizei

betreffend dem Karton den ich korrekt und legal am Kartontag entsorgt habe,

das der Karton bei der Entsorgung aufgefallen sei und 

sie bei Conforama nachgeforscht hätten wer dieser Artikel 

gekauft hatte.

Erstaunlicherweise war heute mein Nachbar zu Besuch bei uns und sagte und er wolle sich einen neuen Fernseher zulegen, und fragte ob er unser Mal anschauen durfte. 
Er fragte nach einem Meter und nach der Quittung, keine 2 Minuten später sagte und unser Nachbar das der Fernseher den wir in der Stube haben nicht das Gerät sei wo wir für 599.- Fr. gekauft haben .

Dieser den wir haben kostet 300.- und ist die billigere Version von Samsung!!!!

Ich bin durch die Decke gegangen und bin wütend bis auf letzte , wir werden alles unternehmen da wir so verarscht

und irregeführt worden sind das so etwas inakzeptabel 

ist . 
Ich kaufe ein TV Samsung Qled für 599.- und bekomme 

ein Samsung TV für 300.- was habt ihr euch dabei gedacht????

Ich erwarte eine sofortige Gutschrift oder Umtausch zum korrekten Gerät den jetzigen können sie bei uns auch abholen da wir sicherlich nicht für eure Fehler aufkommen werden !

Der nächste Schritt wird der juristische Weg sein so wie auch eine Meldung an Kassesturz und dem Beobachter!

Nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit mir auf !

Ansonsten werden wir gezwungen sein diese Schritte einzuleiten!

Freundliche Grüsse 

Isabel Moran 

• Remboursement CHF 599.-
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