Keine Ware behalten, keine Zollkosten verrechenbar

Sehr geehrte Damen und Herren 

Ich habe die Ware von AmbienteDirect zurückgeschickt, weil es von der Produktion her beträchtliche Mängel aufwies, der Fehler lag nicht bei mir, das ist zu betonen. Ich sendete es zurück. Die Zollabrechnung von Ihnen WEP4863118 möchte ich somit von mir weisen. Um nicht betrieben zu werden zahlte ich die Rechnung, aber ich bin nicht damit einverstanden und möchte den Betrag von chf 33.55 zurück. 

Gerne erwarte ich Ihre Zusage der Rückzahlung auf das Konto (Nummer unter "Vertrauliche Informationen") .

Freundliche Grüsse N.L.

• Remboursement CHF 33.55.-