Séche-linge avec obsolescence rapide
La plainte
J'ai acheté des sèche-linges Samsung type DV80F5EBHGW/WS, et le premier est tombé en panne après 3,5 ans déjà. Le service technique m'annonce un prix minimum de réparation qui est quasiment égal au prix neuf du sèche-linge. Le service commercial ne rentre pas en discussion pour un arrangement et propose d'écrire à la direction, ce dont j'ai fais mais elle n'a jamais répondu. Je suis pas d'accord d'acheter un nouveau sèche-linge Samsung tous les 3.5 ans.
Les attentes
- Autre Réparation
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.