Vergütung Retoursendung
La plainte
Ordernummer: 1860112029 Delivery Date 28.09.2020
Bei dieser Bestellung hatte ich fälschlicherweise Artikel 967764-01 QR Extension Hose MO
statt Artikel 912700-01 Schlauch DC16/24/30/31/34/35/45/62/ bestellt.
Ich habe Artikel 967764-01 umgehend zurück geschickt und von der Post wurde mir
bestätigt, das es abgeliefert wurde.
Trotz mehrmaligen Interventionen meinerseits und telefonischer Zusicherung Dysons nach ca. 4 Telefonate : Ich werde das Geld inerrhalb einer Woche erhalten ! Ich habe heute nach mehr als drei Monaten immer noch nicht mein Geld nicht Erhalten
Auf meiner letzten E-Mail von 7.1.2021 fand Dyson nicht mal nötig zu Antworten.
Trotz
Les attentes
- Remboursement CHF 39.00.-
- Echange
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Nach mehr als drei Monate, mehrmaligen Interventionen meinerseits und "reklamation.ch"
Hat Dyson nun doch noch meine Zahlung zurück erstattet