Débit internet insuffisant par rapport à l'abonnement.
La plainte
J'ai souscris l'abonnement Giga box chez UPC, le débit surtout ascendant est environ le quart promis.
L'assistance technique téléphonique n'a aucun désire ni volonté de résoudre le problème, malgré des heures perdues en discussion, etc.
Les attentes
- Autre Mise en conformité contractuelle
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Pierre Yves 05.03.2021
Problème pas résolu.
Les attentes
- Autre Pas de nouvelle.