Wieder einmal mehr......
La plainte
Ich wollte mindestens die beiden Tickets für meinen Mann und mich bestellen und noch zwei weitere für meine beiden Schwestern.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre möchte noch Tickets bestellen können
La réponse
Ticketcorner AG 15.12.2015
Sehr geehrte Frau Heer
Der Memberclub f&m ist kein Club für ein einziges Konzert, der ein Ticket garantieren soll. Vielmehr profitieren die Members von einem breiten Angebot von Vergünstigten oder Vor-Vorverkäufen für Konzerte, Events, Sportveranstaltungen oder Skitickets das ganze Jahr hindurch. Die Anzahl Tickets, die wir den Members anbieten können, legt das Management des Künstlers fest. Bei Adele war die Nachfrage an Tickets schlicht grösser als das Angebot. Bei anderen grossen Künstlern wie Coldplay oder Rihanna konnte jeder Member sein Ticket kaufen. Natürlich ist es ärgerlich, wenn der PC mitten im Bestellvorgang "abstürzt". Es ist uns nicht bekannt, dass Ticketbestellungen zu PC-Abstürzen führen, unsere Systeme waren stabil und arbeiteten einwandfrei.
Freundliche Grüsse
Ticketcorner AG
Jacqueline Heer 20.12.2015
Ticketcorner hat wohl Erklärungen abgegeben, ist aber auf meine Erwartung, dass ich doch noch zu Tickets komme, überhaupt nicht eingegangen, deswegen bin ich mit der Erledigung nicht zufrieden. Ich wollte das auch so anklicken, aber scheinbar hat unser PC das nicht ausführen wollen.
Les attentes
- Autre Kann ich nun Tickets bestellen oder nicht?
Ticketcorner AG 04.01.2016
Liebe Frau Heer
Die Ticketkontingente für die Hallenstadionkonzerte waren innert Minutenfrist vergriffen. Tickets gibts keine mehr zu kaufen.
Viele Grüsse