SURFACTURATION en continu chez MIGROS Online

A 77 ans nous achetons nos alimentations chez MIGROS Online avec la mention "Livraison sans contact".

Pour les surgelés, ils sont donc livrés en caisse avec une consigne initiale de 20.- Frs A chaque livraison de surgelés, nous échangeons caisse vide contre pleine. Un peu comme l'échange bouteille butane au camping, nous devrions ne plus être facturés.

Malheureusement, les facturations continuent de façon totalement aléatoire et fantaisiste. Soit non-facturé & non-crédité; soit facturé & crédité; soit seulement facturé; soit seulement crédité.

L'origine trouve que les livraisons sont assumés par L Poste, qui elle-même sous-traite à des entreprises de transport, comme le société albanaise KASTRATI.

De plus , très souvent les caisses n'ont même pas de code-barre!!!

Les réclamations n'ont servi à rien, bien que MIGROS indique que la mauvaise instruction des livreurs port à erreur. Ils disent que maintenant tout est en ordre.

Pour avoir le coeur net , j'ai pris ma dernière livraison de surgelés SANS CAISSE, mais en retournant UNE CAISSE VIDE.

Après une semaine je n'ai toujours pas reçu un crédit pour ma caisse retournée

Photos des codes.-barre à disposition.

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