Encaissement de sms surtaxés non souhaités
La plainte
Sur la facture de février 2021 de mon opérateur je remarque la somme de 35fr pour 7 sms surtaxés!!!
SMS que je n'ai jamais reçu!!!! je n'ai jamais souscris à un quelconque service surtaxé et je demande un remboursement immédiat.
Les attentes
- Remboursement CHF 35.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.