Rowenta Schweiz hat es nicht nötig, Kunden zufrieden zu stellen

Seit MOnaten probiere ich einen ERsatzfilter für ein Gerät (Luftreiniger) zu erhalten. 5 Mails blieben unbeantwortet... immer wieder erhalte ich die Meldung aus dem WEB, dass der Artikel wieder verfügbar ist, ist dieser dann aber nicht... echt ärgerlich.. vom Kundensienst kommt NULL Reaktion. Das Gerät war teuer in der Anschaffung und nach 1 Jahr ist kein Ersatzteil mehr erhätlich?  für mich Kundenverarschung!!!! Nie wieder Rowenta!!! 

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