Unsere Liebe Post hat Ihr Lädelchen nicht mehr im Griff

Roland Heiniger 13.03.2021

Grüezi Herr oder Frau Contact Center Post AG, Grüezi Spezialisten der Post

Es ist Samstag 13. März 2021 um 08:46 und ich habe es gerade nochmals versucht auf der Nummer 058 667 85 91. Wieder heisst es die Öffnungszeiten seien von Montag bis Freitag von 07:30 - 18:00 und am Samstag von 08:00 - 12:00. Was ist doch die Post, ein Staatsbetrieb für ein komplizierter und unkoordinierter "Verein". Die Post macht bei mir so unglaublich viele Fehler und niemanden scheint es bei diesen teilweise auch von meinen Steuergeldern bezahlten und abgehobenen "Chefsesselfurzern" zu interessieren. Es kann doch nicht so wahnsinnig schwierig sein die Öffnungszeiten auf einem Telefonbeantworter den tatsächlichen Begebenheiten entsprechend zu besprechen. Für so etwas braucht es bei der Post sogar Spezialisten...??? Ich kann es kaum glauben,  wie bei der Post gearbeitet wird. Vielleicht will sich ja Herr Cirillo der Sache mal persönlich annehmen. Herr Cirillo, machen Sie das doch, vielleicht können Sie ja den Beantworter selber richtig besprechen. Sie können mir auch TÄGLICH ab 15:00 - 21:00 auf 078 707 36 84 anrufen.

Roland Heiniger 13.03.2021

Grüezi Herr oder Frau Contact Center Post AG, Grüezi Spezialisten der Post

Es ist Samstag 13. März 2021 um 08:46 und ich habe es gerade nochmals versucht auf der Nummer 058 667 85 91. Wieder heisst es die Öffnungszeiten seien von Montag bis Freitag von 07:30 - 18:00 und am Samstag von 08:00 - 12:00. Was ist doch die Post, ein Staatsbetrieb für ein komplizierter und unkoordinierter "Verein". Die Post macht bei mir so unglaublich viele Fehler und niemanden scheint es bei diesen teilweise auch von meinen Steuergeldern bezahlten und abgehobenen "Chefsesselfurzern" zu interessieren. Es kann doch nicht so wahnsinnig schwierig sein die Öffnungszeiten auf einem Telefonbeantworter den tatsächlichen Begebenheiten entsprechend zu besprechen. Für so etwas braucht es bei der Post sogar Spezialisten...??? Ich kann es kaum glauben,  wie bei der Post gearbeitet wird. Vielleicht will sich ja Herr Cirillo der Sache mal persönlich annehmen. Herr Cirillo, machen Sie das doch, vielleicht können Sie ja den Beantworter selber richtig besprechen. Sie können mir auch TÄGLICH ab 15:00 - 21:00 auf 078 707 36 84 anrufen.

Roland Heiniger 22.03.2021

Grüezi Herr oder Frau Contact Center Post AG...???

9 Tage für die Beantwortung meines Anliegens, dass wohl immer noch nicht gelöst zu sein scheint...??? Die Post disqualifiziert sich nicht nur wegen der immer schlechter werdenden Dienstleistungen, nein nicht nur die Beantwortung von Fragen dauert ewig, auch die Behebung von Fehlern scheint nicht die oberste Priorität bei der Post zu haben. Gelten den die 2 angedeuteten 2 Tage ab heute oder ab dem 13. März 2021?

Roland Heiniger 22.03.2021

Oder gelten die 2 Tage vielleicht sogar schon ab dem 6. März 2021, da habe ich das "Problem" in dieser *Reklamation" ja auch schon gemeldet? Oder gelten sie gar ab den Daten, als ich diesen Missstand schon den verschiedensten Mitarbeiter auf der Post Hotline gemeldet habe? Wissen Sie eigentlich, wie bei der Post gearbeitet wird und wissen Sie auch was ich meine?

Roland Heiniger 22.03.2021

Grüezi Herr oder Frau ??????

Anstatt genau und präzis zu antworten, bekomme ich ausnahmslose nur ungenaue Floskel und nicht viel sagendes Bla Bla Bla!!!

Das kann doch nicht wahr sein, was die Post je länger je mehr Unprofessionelles zusammen wurstelt.

Bitte beantragen Sie doch meine Fragen korrekt und schreiben Sie am Schluss Ihrer Antworten auch Ihren Vor - und den Nachnamen hin!!!

Mein Name wird ja auch publiziert.

Roland Heiniger 03.04.2021

Ich habe es heute kontrolliert, der Ansagetext ist nun wohl korrekt. Die Post hat es nun also nach Monaten doch noch hinbekommen ihren Beantwoter mit den Öffnungszeiten richtig zu besprechen. Wirklich katastrophal finde ich aber auch noch die Abgehobenheit zum Beispiel von den Herren Cirillo, Alexander Urs Baumgartner und Narongrit Noidee, denen ich nicht nur das mit dem Beantworter mitgeteilt habe. Ich habe den 3 zum Teil die gleichen Sprachnachrichten zukommen lassen, bei den zum Teil spärlichen Antworten habe ich aber nie ein wirkliches Interesse zu Verbesserungen erkennen können...??? Ich habe in den paar wenigen Jahren, seit bei uns der Volg die Post spielen muss schon über 200 x falsche Post in meinem Postfach gehabt...!!!