Numéro Surtaxé / Paycon
La plainte
Votre entreprise, PAYCON a facturé au numéro 077 513 11 11, qui est le téléphone de ma fille, des SMS pour des services non sollicités - des Services Premium à valeur ajoutée via le numéro 522 pour 97.44 frs. Je n'ai jamais souscris à un quelconque service surtaxé. Après consultation avec mon opérateur Swisscom, ceux-ci m'ont encouragé à notifier cette plainte. Je demande un remboursement immédiat sauf quoi je donnerai suite à cette plainte.
Les attentes
- Remboursement CHF 97.44.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.