Wifi inutilisable avec Salt Fiber

Le wifi de la Salt Box est absolument inutilisable. Le signal n'est même pas capté par des appareils à 5 m de distance sans obstacles.
J'ai déjà effectué une demande auprès du service client une première fois sans réel succès. Ils ont constaté qu'il y avait un problème avec mon wifi et qu'ils l'ont soit disant réglé, mais le problème demeure le même.

Je souhaite le remplacement de mon modem avec un modèle plus performant. 

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