Jumbo sans réaction
La plainte
A la mi-mars, j'ai envoyé une lettre de protestation à Jumbo-Bussigny au sujet d'un tissu livré dans la mauvaise longueur (voir pièces jointes). A ce jour je n'ai reçu absolument aucune réponse ou excuses!
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Jumbo-Markt AG 18.05.2021
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous contacterons immédiatement le responsable de la succursale JUMBO de Bussigny et lui demanderons de vous contacter. Vous aurez de nos nouvelles dans les prochains jours.
Cordialement,
Michael Tanner
Collaborateur Quality Management