Die POST , katastrophaler Kundendienst

Ich habe ein dringendes Anliegen bei der Post, es ist aber unmöglich diese zu erreichen. Per Telefon hängt man stundenlang in Warteschlanegen udn per Mail bekommt man eine Nichtssagende Antwort :
"Liebe Kundin, lieber Kunde, Besten Dank für Ihre Anfrage. Zurzeit erreichen uns mehr Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat als gewohnt. Bedauerlicherweise ist es uns auf Grund dieser Situation meist nicht möglich, Ihre Anfrage unmittelbar zu beantworten.Daher bitten wir Sie, Ihre Anfrage nur einmal auf einem von Ihnen favorisierten Kanal zu stellen.Wir danken für Ihr Verständnis.Ihr Contact Center Post"

Diese verweist erneut auf das Telefon usw. Der Service ist unterirdisch bzw. inexistent
Freundlicher Gruss

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