Realdeals refuse de rembourser
La plainte
J'ai acheté un bon pour des séances pour un traitement sur Realdeals.ch. J'ai dû annuler ma commande le jour même car après avoir contacté le prestataire, il s'avère que j'ai une contre indication à ce traitement.
J'ai bien précisé à Realdeals que je souhaitais un remboursement sur ma carte de paiement ou sur mon compte bancaire mais pas un avoir car je ne sais pas si j'aurais un autre achat pour un tel montant chez Realdeals.
Realdeals m'as fait un avoir chez eux de Fr. 224.10 et ils se bornent à répondre toujours la même phrase: Nous sommes très souples sur les annulations mais toujours en échange de bons ou de crédits.
Les attentes
- Remboursement CHF 224.10.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.