Brille für das Kind
La plainte
Meine minderjährige Tochter brauchte eine Brille. Als ich die Rechnung einsendete dann die böse Überraschung : die CSS übernimmt nur einen Teil der Kosten, die angesagten 180 Franken wie es in der Grundversicherung steht, sind es nicht. Stattdessen erhalte ich 103 Franken zurück. Ich habe eine Anfrage gestellt und warte auf Antwort.
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.