Leere Versprechungen

Ägypten wurde auf die BAG Liste gesetzt, weswegen ich meinen Rückflug vorverlegen musste. Obwohl Swiss mit kostenloser Umbuchung wirbt, musste ich sage und schreibe 380.-- bezahlen, was den Preis des Rückfluges glatt verdoppelt hat. Erklärung von Swiss: Die Umbuchung sei kostenlos gewesen, aber meine Buchungsklasse sei nicht mehr erhältlich gewesen. Das ist doch eine faule Ausrede. Wenn man mal ein Ticket hat, kann die Swiss bei Umbuchungen so faktisch verlangen, was sie will. Und dann noch Werbung machen mit "kostenloser Umbuchung". Sehr unsympathisch.

• Remboursement CHF 380.-